RecoNosta® respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679). Cette page récapitule vos droits et la façon de les exercer concrètement.
1. Vos droits
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des informations inexactes.
- Effacement : demander la suppression de votre compte et de vos contenus.
- Limitation : geler temporairement le traitement de vos données.
- Opposition : refuser certains traitements (ex. profilage).
- Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.
2. Comment exercer vos droits
La majorité de ces droits sont accessibles directement depuis votre espace profil (modification, export, suppression de compte). Pour toute demande spécifique :
- E-mail : privacy@reconosta.app
- Délai de réponse : 30 jours maximum.
- Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
3. Délégué à la protection des données (DPO)
Vous pouvez contacter notre DPO à dpo@reconosta.app pour toute question relative au traitement de vos données.
4. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
5. Sécurité
Vos données sont stockées dans des datacenters au sein de l'Union européenne. Les mots de passe sont hachés, les communications chiffrées (HTTPS), et l'accès interne aux données est strictement limité et journalisé.
6. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux moins de 15 ans. Si vous constatez qu'un mineur de moins de 15 ans dispose d'un compte, signalez-le à privacy@reconosta.app pour suppression immédiate.